г.Одинцово 2022 год
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Индивидуальный предприниматель Фахуртдинова Елена Маратовна (ОГРНИП 320508100092993), именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор на оказание услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты, размещенной по адресу: https://twtravel.ru ,https://twttravel.tb.ru/ofer
1. Определения и толкование
1.1. В настоящем Договоре термины, употребляемые с заглавной буквы, имеют следующие значения, если из контекста не следует иное:
1.1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 5.1 Оферты.
1.1.2. Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключенное на условиях, предусмотренных Офертой.
1.1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, акцептировавшее Оферту и заключившее таким образом Договор с Исполнителем.
1.1.4. Сайт – используемый Исполнителем на законных основаниях самостоятельный сложный мультимедийный объект в значении ст. 1240 ГК РФ, предназначенный для заключения Договора, доведения информации до всеобщего сведения, получения информации, обмена и осуществления иного функционала в сети Интернет через обращение к домену или к поддоменам https://twtravel.ru, https://twttravel.tb.ru/ofer
1.1.5. Мероприятие – культурное, просветительское или иное выездное мероприятие, подробное описание которого публикуется Исполнителем на Сайте.
1.1.6. Стороны – Исполнитель и Заказчик, заключившие Договор в соответствии с главой 28 ГК РФ и Договором.
1.1.7. Оферта – настоящий документ «ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ», содержит все существенные условия Договора и размещен на Сайте, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, не требует подписания в письменной форме.
1.1.8. Предложение об участии в Мероприятии – должным образом заполненный документ по форме, утвержденной в приложении № 1 к Договору.
1.1.9. Поручение – действия юридического и иного характера, которые должны быть совершены Исполнителем за отдельную плату от своего имени и за счет Заказчика в соответствии с условиями, указанными в Предложении об участии в Мероприятии.
1.1.10. Услуги – консультационные услуги по организации и проведению выездных Мероприятий.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, связанные с проведением Мероприятия, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые установлены в Оферте.
2.2. Услуги включают: предоставление справочной информации о государствах, регионах и маршрутах возможного Мероприятия, сроках, условиях размещения и проживания, питания и прочей информации, касающейся Мероприятия.
2.3. Услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются туристскими или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в течение 2 (двух) рабочих дней с момента обращения Заказчика.
3.2. Услуги Исполнитель оказывает в устной форме по телефону или в письменной форме посредством предоставления Интернет-ссылки с подборкой Мероприятий.
4. Порядок участия в мероприятии
4.1. Договор является рамочным. По результатам оказания Услуг Исполнитель вправе направить Заказчику Предложение об участии в Мероприятии.
4.2. Заказчик вправе акцептовать Предложение об участии в Мероприятии путем совершения платежа, оговоренного в пункте 6.1 Договора.
4.3. В случае совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 4.2 Договора, Исполнитель обязан выполнить Поручение.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отступить от Поручения при условии сохранения класса параметров, указанных в Предложении об участии в Мероприятии.
4.5. Заказчик дает согласие, что фото и видео материалы с его присутствием могут быть размещены в рекламных целях и в социальных сетях. В случае несогласия Заказчик должен в письменной форме уведомить Исполнителя не позднее 1 дня до начала Мероприятия.
5. Обязанности заказчика
5.1. Оплатить стоимость Услуг.
5.2. Выплатить вознаграждение за выполнение Поручения.
5.3. Обеспечить Исполнителя денежными средствами, необходимыми для выполнения Поручения.
5.4. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о паспортных данных участников мероприятия, адресе, контактном номере телефона и иную информацию, необходимую для исполнения Поручения.
5.5. Довести до сведения Исполнителя следующую информацию:
5.5.1. О возможных ограничениях, связанных с состоянием здоровья, заболеваниях, хронических заболеваниях, ограничениях физической нагрузки и иные;
5.5.2. О запретах/ограничениях на выезд из города, региона, государства и иные возможные условия, исключающие возможность участия в Мероприятии.
5.6. Исполнять обязанности, установленные в приложении № 1 к Договору.
5.7. Своевременно прибыть к установленному Исполнителем месту начала Мероприятия. Неявка (опоздание) по любым причинам признается отказом Заказчика от участия в Мероприятии с применением последствий, предусмотренных в п. 12.6 Договора.
6. Финансовые условия
6.1. Размер вознаграждения Исполнителя за оказание Услуги составляет 7000 (семь тысяч) руб.
6.2. Оплата по Договору осуществляется в валюте РФ любым допустимым способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Обязательства по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка получателя.
6.4. Вознаграждение Исполнителя за исполнение Поручения оговаривается дополнительно по соглашению Сторон.
7. Сдача и приёмка
7.1. С момента внесения Заказчиком платежа, предусмотренного пунктом 6.1 Договора, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объёме.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственности за все последствия предоставления неполной или ложной информации, указанной в пункте 5.5 Оферты.
8.2. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных в приложении
№ 3 к Договору.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это будет следствием обстоятельств непреодолимой силы (далее — Обстоятельства): пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные операции, блокады, ограничения экономического и эпидемиологического или политического характера, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.
9.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства из-за наступления Обстоятельств, имеет право отложить исполнение на срок не более 30 (тридцати) календарных дней. При этом она должна не позднее 2 (двух) календарных дней с момента наступления Обстоятельств:
● сообщить об этом другой Стороне;
● назвать новый предполагаемый срок исполнения обязательств.
Если это не будет сделано, Сторона не имеет права ссылаться на Обстоятельства для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств.
9.3. Если Обстоятельства и/или их последствия действуют более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны должны договориться о приемлемом способе исполнения обязательств или расторжении Договора.
10. Особые условия
10.1. Заказчик осознает, что Исполнитель не является лицом, формирующим туристские продукты, т.е. не является Туроператором, не обладает правами и обязанностями Туроператора.
10.2. В соответствии со статьей 438 ГК РФ Стороны договорились, что уплата денежных средств в счет оказания Услуги является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Договора со стороны Заказчика.
10.3. Стороны договорились, что в рамках Договора надлежащими в равной степени признаются уведомления, сообщения, заявления и иная возможная переписка между Сторонами, совершенная письменно, отправленная и/или полученная посредством электронных, телефонных и иных средств связи.
11. Обработка персональных данных
11.1. Заключая Договор, Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, паспортные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их третьим лицам с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для исполнения поручений в порядке и на условиях Договора.
11.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и третьим лицам обрабатывать персональные данные Заказчика с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя.
11.3. Данное Заказчиком /представителем Заказчика согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком или его представителем письменного заявления в адрес Исполнителя на почтовый адрес.
12. Срок действия и условия расторжения
12.1. Договор считается заключенным с момента его акцепта путем оплаты стоимости Услуг.
12.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по адресу: 143010 Московская область п.Власиха мкр. Школьный д. 7 кв.56 или через электронную почту info@twtravel.ru
12.3. Моментом уведомления Исполнителя об отказе от Договора является дата и час поступления в адрес Исполнителя соответствующего уведомления.
12.4. Исполнитель в течение 90 (девяноста) рабочих дней с момента расторжения Договора возвращает Заказчику, уплаченные им ранее денежные средства, за вычетом расходов, связанных с исполнением Поручения, если иное не предусмотрено Договором. Под расходами, связанными с выполнением Поручения, следует понимать любые расходы Исполнителя по выполнению Поручения Заказчика, в том числе платежи на организацию Мероприятия и административные расходы, а так же банковские проценты за переводы.
12.5. В случае отказа Заказчика от Договора менее чем за 14 ( четырнадцать) календарных дней до даты начала Мероприятия, денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет исполнения Поручения, не возвращаются и остаются в полном объеме у Исполнителя.
12.6. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала Мероприятия, независимо от причин, включая болезнь. В подобном случае денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет исполнения Поручения, не возвращаются и остаются в полном объеме у Исполнителя.
Приложение № 1
к оферте на оказание услуг
Предложение об участии в Мероприятии
1. Участники Мероприятия
Фамилия, имя, отчество (при наличии)
Пол
Дата рождения
Паспортные данные (паспорт гражданина РФ и (или) заграничный паспорт) в зависимости от государства посещения
Итого:
Кол-во _____ совершеннолетних и _____детей до 18 лет
2. Маршрут и даты проведения Мероприятия
Программа мероприятия
Даты пребывания, количество ночей/дней, начало/окончание
_________________________
3. В рамках настоящего предложения Исполнитель должен выполнить следующие поручения:
Характер поручения
Дополнительная информация, необходимая для исполнения поручения
4. Порядок компенсации расходов при исполнении поручения:
5. Порядок оплаты вознаграждения:
6. Исполнитель в соответствии с пунктом 4.4 Договора вправе отступить от условий настоящего Предложения, в том числе заменить отель/базу отдыха на равнозначный вариант или на вариант лучше.
Приложение № 2
к оферте на оказание услуг
Правила участия в Мероприятии (Памятка)
Настоящие Правила устанавливают обязанности Заказчика в случае участия в Мероприятии.
1.1. Заказчик обязуется:
1.1.1. уточнить за 24 часа до вылета у Исполнителя, в справочной аэропорта вылета время и место вылета рейса;
1.1.2. прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля;
1.1.3. соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами;
1.1.4. соблюдать правила выезда из РФ и въезда в РФ, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда;
1.1.5. обеспечить наличие у всех участников Мероприятия документов, необходимых для выезда за пределы РФ и въезда на территорию страны временного пребывания и транзитных стран;
1.1.6. соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
1.1.7. своевременно покинуть место временного пребывания в соответствии с условиями участия в Мероприятии;
1.1.8. сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
1.1.9. соблюдать общепринятые правила поведения, а также соблюдать правила поведения, принятые в стране (месте) временного пребывания;
1.1.10. относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц;
1.1.11. в соответствии с законодательством РФ и страны пребывания нести личную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам;
1.1.12. освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в условия участия в Мероприятии;
1.1.13. принять на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе Мероприятия.
Приложение № 3
к оферте на оказание услуг
Ограничение ответственности Исполнителя
1.1. Исполнитель не несет ответственности:
1.1.1. в случае если Заказчик отказывается либо совершает действия, свидетельствующие об отказе от одной или нескольких услуг, входящих в Мероприятие, во время Мероприятия по любым причинам, а также, если поездка Заказчика прерывается по иным, не зависящим от Исполнителя причинам, компенсация за неиспользованную часть участия в Мероприятии не возвращается;
1.1.2. за убытки, понесённые Заказчиком, в размере стоимости проездных билетов до места начала Мероприятия и от места его окончания до дома, в случае если Заказчик приобрел данные билеты до официального уведомления, о том, что Мероприятие точно состоится.
1.1.3. В случае отстранения Заказчика от участия в Мероприятии по следующим причинам:
a. грубое нарушение Заказчиком техники безопасности, в т.ч. движение по маршруту или управлением средством передвижения (плавсредством, транспортным или др.) в нетрезвом состоянии;
b. по состоянию здоровья;
c. резкое изменение погоды и иных природных условий, создающее угрозу здоровью и жизни Заказчика;
d. распитие или нахождение в состоянии алкогольного опьянения или алкогольной интоксикации во время переездов по программе Мероприятия.
1.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие:
1.2.1. вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Поручения;
1.2.2. в случае, если Заказчик не сможет участвовать в Мероприятии по причине действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля либо иных действий официальных органов или властей России, или зарубежных стран;
1.2.3. вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;
1.2.4. вследствие ограничения права Заказчика на выезд из РФ компетентными органами;
1.2.5. вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период поездки;
1.2.6. за вред, причиненный имуществу и здоровью Заказчика в период участия в Мероприятии в следствии противозаконных действий третьих лиц
1.2.7. в случае, если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц Заказчику отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну либо в возможности полета по авиабилету или в проживании в забронированном средстве размещения;
1.2.8. в случае, если Заказчику было отказано во въезде в страну (место) временного пребывания по причине отсутствия соответствующих прививок и иных необходимых мер медицинского характера;
1.2.9. за отсутствие у Заказчика проездных документов, выданных ему Исполнителем;
